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千亿qy8国际手机版:衡水水务公司全力以赴筑牢抗疫防线

来源:河北建设投资集团 日期:2022-08-22 16:48:39

818日,衡水市疫情防控工作指挥部发布通告,对衡水市主城区实行静默管理,疫情就是命令,防控就是责任,衡水水务公司闻令而动,第一时间召开疫情防控保供水工作部署会,立即启动疫情防控预案,明确分工,落实责任,上下联动,形成合力,以实际行动做好供水保障工作。

提高站位,加强值守。公司领导及中层管理人员手机24小时开机,各部门值班人员快速行动:行政部加强与政府沟通,及时处理上级来文;党委组织部组织值班人员进行核酸采集并统计信息;物资采购中心保证各类防护用品及生产安全物资齐全;物业服务中心安排好值班人员的一日三餐,保安队对办公场所实行封闭化管理;运营管理部调度中心加强对市区管网24小时监控力度,及时调整管网压力......

坚守岗位保供水。制水事业部按照制定的“防控预案”,值班人员迅速进入值班岗位。滏阳水厂由包括厂长、值长在内的11名人员值守,高新区水厂由经理助理带队、厂长、值长共8人值守,设备维保科由科长带队共4人值守,整个制水事业部共26名同志值守。大家秉持排除万难、全力以赴确保供水安全和居民正常用水的信念,各司其职,坚守岗位。消毒、制备、加药、巡检,一刻不停地忙碌着,时刻关注出厂水量的变化,保障供水安全。同时加大药剂储备,在落实好防疫措施的前提下,仅用半天时间将30余吨药剂装卸完毕,保证了生产的持续平稳运行。

逆行而上保供水。为保障供水正常运行,及时处置突发事件及用户居家期间用水问题,自通知下达当日18时起,供水事业部在最小范围内安排值守保供人员,全天候值守,24小时待命,并对车辆、机械、设备进行全面检修保养,确保关键时刻拉得出、冲得上、打得赢。20余名值守人员在静默管理期间不畏白天黑夜、不惧酷暑风雨,在接到用户服务需求时,不推脱、不退却,在做好防疫措施的前提下第一时间赶赴现场或居民家中,截至81920时,已修复管网漏点3处、解决用户家中用水故障10余处,充分展现了供水人的责任与担当。

坚守疫情“末端”防线。为确保疫情期间污水处理安全,衡水市振华污水处理有限公司班子成员带头共1924小时坚守一线,他们舍小家为大家,不分白昼,实时跟踪在线进出水水质,备足防疫物品及药剂,加大污水处理设备设施的巡检频次,确保污水处理生产不间断、设备稳定运行,保证污水达标排放。

强化服务,践行为民宗旨。静默管理以来,客户服务中心热线24小时保持畅通,为方便用户联系,值班人员还安排了备用机,确保及时处理用户各类业务的咨询和转办工作。81818时至81920时,共处理市民热线118个。其中819日,凤凰城用户在咨询磁卡表充值问题时,热线工作人员耐心解答,并指导用户如何操作使用备用水量,为用户解决了特殊时期的用水问题,受到用户的高度赞扬。

党员冲锋在前,志愿在“疫”线。衡水水务公司组织全体党员参与社区志愿服务,协助社区开展全员核酸检测登记、社区疫情防控摸排、核酸检测现场引导、秩序维护、特殊群体帮扶等服务。全体党员亮身份、做承诺、见行动、当表率,为阻断疫情传播,打赢疫情防控阻击战贡献了党员力量。

(衡水水务公司 刘恩泉 李艳 马素静 王晰供稿)

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